随着淘宝、京东、天猫等网上商城的日渐普及，O2O商业模式已经逐渐从“神坛”走进了寻常企业。如今，无论是卖服装还是卖家具，无论是品牌企业还是街头小摊，各行各业都在热议O2O，显然，这已经成为传统企业转型互联网的重要机会和途径。但是，O2O的本质究竟是什么？企业究竟该如何践行O2O之路？作为时尚行业转型O2O的先行者和引领者，百胜软件对于O2O又有什么样的认识？百胜软件董事长兼CEO——黄飞先生发声，解读他眼中的O2O。

O2O的本质——全渠道零售的改变

O2O从表面上，就是一个线上线下打通的过程。其实，要实现O2O，还是要从后台切入，真正的核心是要把品牌零售进行集中。

所以想要理解O2O的内涵，可以从以下三个方面来理解：第一，消费触点。每个消费者，无论是在天猫、京东等任一一个平台，或者任何一个地方，去接触商品的时候，商家都可以知道那是你的消费者，可以去提供同品质的服务，那么才是真正与消费者建立无缝的对接。因此O2O要求每一个触点，线上线下的触点，将来都能够跟消费者建立连接，了解消费者的需求。第二，结构的变化。大数据时代，要求全渠道结构的扁平化。而现在的零售企业中间有层层渠道商、代理商，无法真正与消费者对话。这就需要商家调整结构，整合渠道，才能真正做到品牌与消费者对接。第三，资源整合。整合企业有形的商品、销售终端、你的产品、程序的铺陈；无形的品牌价值、品牌文化，做到统一管理、统一配置，实现订单的快速反应处理、货品的就近发货，推进购买、推动物流。

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O2O的发生——百胜的整合动作

百胜软件配合零售行业，采取全局到零售的整合方案，涉及到很多的环节。后台的系统，主要要打通所有的商品、库存、会员、订单，包括结算系统。前端百胜软件将为客户提供包括官方商城（手机端的商城），门店里的收银系统、导购系统，这将是企业零售终端的不同触角。百胜的EC电子商务ERP管理软件、M6企业移动EPR软件均是PC端及移动端的整合产品新突破，将为客户提供打通渠道、整合库存、管理订单、服务会员等多项服务。只有打通经络的O2O，才可以真正的实现零售的全渠道本质。

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诚如黄飞所言，判断O2O是否成熟的关键点在于：第一，消费体验是否变好。O2O可与任何触点进行互动，解决信息不对称的问题，更加理解消费者的需求，提供更好的服务体验。第二，是否提升企业效益。推进O2O进程后，企业节约了资源，扩大了销售，进而会提升企业效益。因此，百胜软件所要打造的就是提升消费体验、提升企业业绩的O2O。

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关于O2O的探索还在继续，零售企业将借助百胜软件的独特O2O模式，在变革的道路上披荆斩棘，取得商业新突破！

百胜软件

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随着淘宝、京东、天猫等网上商城的日渐普及，O2O商业模式已经逐渐从“神坛”走进了寻常企业。如今，无论是卖服装还是卖家具，无论是品牌企业还是街头小摊，各行各业都在热议O2O，显然，这已经成为传统企业转型互联网的重要机会和途径。但是，O2O的本质究竟是什么？企业究竟该如何践行O2O之路？作为时尚行业转型O2O的先行者和引领者，百胜软件对于O2O又有什么样的认识？百胜软件董事长兼CEO——黄飞先生发声，解读他眼中的O2O。

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O2O从表面上，就是一个线上线下打通的过程。其实，要实现O2O，还是要从后台切入，真正的核心是要把品牌零售进行集中。

所以想要理解O2O的内涵，可以从以下三个方面来理解：第一，消费触点。每个消费者，无论是在天猫、京东等任一一个平台，或者任何一个地方，去接触商品的时候，商家都可以知道那是你的消费者，可以去提供同品质的服务，那么才是真正与消费者建立无缝的对接。因此O2O要求每一个触点，线上线下的触点，将来都能够跟消费者建立连接，了解消费者的需求。第二，结构的变化。大数据时代，要求全渠道结构的扁平化。而现在的零售企业中间有层层渠道商、代理商，无法真正与消费者对话。这就需要商家调整结构，整合渠道，才能真正做到品牌与消费者对接。第三，资源整合。整合企业有形的商品、销售终端、你的产品、程序的铺陈；无形的品牌价值、品牌文化，做到统一管理、统一配置，实现订单的快速反应处理、货品的就近发货，推进购买、推动物流。

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百胜软件配合零售行业，采取全局到零售的整合方案，涉及到很多的环节。后台的系统，主要要打通所有的商品、库存、会员、订单，包括结算系统。前端百胜软件将为客户提供包括官方商城（手机端的商城），门店里的收银系统、导购系统，这将是企业零售终端的不同触角。百胜的EC电子商务ERP管理软件、M6企业移动EPR软件均是PC端及移动端的整合产品新突破，将为客户提供打通渠道、整合库存、管理订单、服务会员等多项服务。只有打通经络的O2O，才可以真正的实现零售的全渠道本质。

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诚如黄飞所言，判断O2O是否成熟的关键点在于：第一，消费体验是否变好。O2O可与任何触点进行互动，解决信息不对称的问题，更加理解消费者的需求，提供更好的服务体验。第二，是否提升企业效益。推进O2O进程后，企业节约了资源，扩大了销售，进而会提升企业效益。因此，百胜软件所要打造的就是提升消费体验、提升企业业绩的O2O。

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关于O2O的探索还在继续，零售企业将借助百胜软件的独特O2O模式，在变革的道路上披荆斩棘，取得商业新突破！

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