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Top1是如何修炼而来的,独家揭秘骆驼双十一魔鬼细节
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admin
2014-11-28 19:03:35

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Top1是如何修炼而来的,独家揭秘骆驼双十一魔鬼细节

2014年的天猫双十一已落幕,一天时间,571亿,让所有人惊叹。骆驼不负众望,以4.2亿的总销售额,在服饰大盘中脱颖而出,夺得冠军。这已经是骆驼第4次拿到这个头衔。


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作为百胜翼商的金牌合作伙伴,骆驼从2012年正式开始使用eFAST系统。随着多年的深入合作,“骆驼”与百胜翼商已不单单是简单供应商与客户的关系,我们还为“骆驼”带来了优秀的产品与方案以及优秀的管理理念,2015年让我们继续携手再创佳绩。

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(1)双十一传播里的魔鬼细节
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阿里是双十一的主角,它的一举一动,都会有媒体主动曝光。品牌不一样,产品功底扎实,双十一的过程也够精彩,但如果不主动自爆,是难以获得媒体及消费者关注的。


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如何在第一时间内,高效的“劈开”专业受众和普通粉丝的心智,这是道难题。所以小e的考虑是简单、不装、有得玩。

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双十一当天,骆驼的实时成绩第一时间发布,从成绩统计出来到公布,时间间隔低于10分钟。这在整个微博都是最快速的,当晚的互动微博也获得新浪财经专栏作者、知名节目《佳访》主持人李佳佳、龚文祥等行业媒体人的转发。
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骆驼旗下品牌众多,数字10分钟内跨部门统计并公布,这在传统企业转型电商的品牌中属于“奇葩”。时机和内容的双效配合,带来的传播优势是一定的。

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一组数据,双十一零点,骆驼单店破亿的微博,单条曝光量在150万以上,晚上,骆驼户外再夺第一的曝光量在840万以上,而当天“直击骆驼双11”话题的曝光量将近4100万,互动讨论将近5万,这只是骆驼在微博上几个小时的传播。

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要做到这般,多方配合是肯定的。其实,传播不再讲究覆盖,更多是在快(信息传递)、慢(受众洞察)之间找到最佳突破口。


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(2)扁平化

互联网时代,快已经融进血脉,反应要快,决策要快,执行更要快,尤其双十一这天,双十一决策一慢,那是会出大事的。


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骆驼电商实行扁平化管理,老万我之下,直接各部门、各店铺主管和负责人,然后就一线员工,没有副总,也没有总监。店铺的运营情况,当天就可以反馈到我这。扁平带来的成果,让我们今年双十一收益尤甚。

当然这跟老万我个性也有关系,闲不住!

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今年骆驼户外打得辛苦,之前在微博提到过,户外曾一度失去主会场“海景房”位置,,影响一直持续到当天中午。这时候,户外团队作出的活动备案就起作用了,店长直接拿给我,没有其他过程,我签完字,应急预案开始。

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凭借快速的预案和户外装备在粉丝中的口碑,最终顺利夺得全网户外第一。相同的场景,如果放置在平时层级就很多的金字塔型结构中,就不一定能快速做出反应了。

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(3)多类目、子品牌的培育

一个品类,精耕细作久了,难免会触到天花板,尤其线上,还有平台的天花板,当一个品类的影响力积累到一定规模,扩张才是出路,当然是在确保多品牌运营又各有侧重的前提下。


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骆驼以男鞋起家,而现在,骆驼品牌旗下,已经涵盖男鞋、女鞋、户外、男装、女装等多个类目,今年双十一,骆驼依旧是服饰品牌第一,也证明这种多类目策略的成功之处。

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每个品牌都有各自的品牌印象,单个品牌不可能覆盖全部人群,多品牌的发展才能够给企业带来足够空间,今年我们对子品牌的培育,整体来说很不错,线上,骆驼牌和金狐狸双十一,在各自类目下都有很不错成绩,连我们去年新收购的女装品牌小虫,今年双十一的天猫销量也在1000万以上,还不包括C店下的小虫米子,线下,金狐狸女鞋品牌美誉度也在不断提升中,不过新品牌的培育之路,依旧还有一段长路要走

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2014年的双十一已经结束,但每年的电商环境都有变化,每年的双十一也有不一样的地方,让我们拭目以待接下来的双十二以及2015年的双十一吧。


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